ChatGPTは電話ホットラインになりました

ChatGPTは電話ホットラインになりました

正式には、ChatGPTはその名前が示す通り、チャットを目的としています。しかし、ドイツのある企業により、インターネットへのアクセスがなくても、電話を通じてAIを使用できるようになりました。COMPUTER BILDは、その詳細についてさらに知りたいと考えていました。

近年、人工知能(AI)はメディアや社会で大々的に宣伝されるようになりました。中でも注目すべき開発の一つが、OpenAIによるChatGPTです。AIはラブレターを書いたり、誕生日のヒントを提供したり、レシピを公開したりします。以前はこのソフトウェアがテキストAIとしてのみ存在していましたが、ドイツの企業のおかげで、電話で会話が可能になりました。サービス番号と直通ダイヤルサービスを提供するwooplaは、音声ボットを利用してGPT-3モデル「text-davinci-003」に問い合わせる電話インターフェイスを構築しました。我々は、その取締役にフォローアップしました。

一通話あたり20セントで、01806-772255に電話して試すことができます。ただし、無料ではないのでご注意ください。ドイツ国内からの通話料は、通話の時間や、固定電話か携帯電話かに関わらず、一律20セントです。投資は限られていますが、音声ボットに何を質問したいかを慎重に考える必要があります。1回の電話で最大10件の質問が可能です。互いに連動して、コンテキスト全体を繰り返さずに構築できます。例えば、「エベレスト山の高さは?」と聞き、「エベレスト山は8,448メートルです」と答え、「では、マッターホルンは?」と続けます。また、現在ChatGPTインターフェースが通話時に過負荷になることがあることを知っておくとよいでしょう。しかし、wooplaにはこれに影響はありません。エラーメッセージの直後に別の質問をすることもできます。

言語が誤解されると、意味不明な回答が返される可能性があります。この問題を回避するために、AIは質問されたことを少なくとも部分的に繰り返します。ChatGPTの開発者であるOpenAIも、AIが2021年6月までのデータのみを使用しており、ボットが現在の出来事や知識に関する質問に答えることができないと常に指摘しています。当然、これは電話での問い合わせにも反映されており、wooplaの取締役であるマーク・ウィーウェル氏も、「真実への盲目的な信頼は避けるべきです :-)」と語っています。

音声ボットは誰に価値があるのでしょうか?

音声ボットは誰に価値があるのでしょうか?

ウィーウェル氏によると、電話版の背後にある動機は、AIの応用可能性を広げることにあります。これは、特に高齢者やインターネットの使用が少ない人々が、完全に従来の方法でサービスを利用できることを意味します。読み書きに困難がある人もここで恩恵を受けることができます。Text AIの利用には登録が必要ですが、電話ではこの登録は不要です。もう一つの利点は、AIに対して完全に匿名のままであることです。

今後の計画について

基本的に、このサービスは当初、現在何が可能かを示すデモのようなものとして理解されるべきだとウィーウェル氏は説明します。wooplaは、サービスやローカル番号でスポンサー付きの音声ボットを公開したいと考えています。現在発生しているコストを企業が負担できないためです。マーケティングの別のオプションとして、特定の質問に答えるために、特定のトピックについて人工知能をトレーニングすることが挙げられます。これは現在不可能です。テキストボットと音声ボットがどのように進化するかはまだ未知数です。海外からのサービスへのアクセスはできません。

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